Dolandırıcıların tüketicilerin banka hesaplarını boşaltmak için mobil telefonlar, internet ve dijital yöntemleri yaygın olarak kullanma yoluna gittiğini söyleyen Edirne Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Altun, son zamanlarda artan kargo gönderim ücreti dolandırıcılığına karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu.

"Gelen mesajlara itibar etmeyin"

Dolandırıcıların son dönemde 'kargo gönderim ücreti' bahanesiyle telefondan kısa mesaj gönderdiği kişileri kandırmaya çalıştığını vurgulayan Edirne Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Altun, şikayetlerde, kişilerin telefonuna, 'Tüketici kanununa aykırı davranarak almadığınız kargonuz sebebi ile firmanın oluşan kargo gönderim bedeli ve zararından dolayı faiz, avukat, vekalet ücreti, dosya masrafları eklenerek icra takibi başlatılacaktır. Bu aşamada banka hesapları, taşınır taşınmaz mallarınız ve evinize icra marifeti ile haciz işlemi yapılabilir. Lütfen en kısa sürede bizimle 08.30- 17.30 mesai saatleri içerisinde iletişime geçmeniz rica olunur' yazılı mesaj geldiğini ve bunlara kesinlikle itibar edilmemesi gerektiğini ifade etti.

Son dönemlerde mesafeli dolandırıcılık yaygınlaştı

Tüketici ile karşı karşıya gelmeden fiziksel olarak hiç tanımadığı birini dolandırma işleminin mesafeli dolandırıcılık olarak adlandırıldığını dile getiren Altun; "Bazı dolandırıcılar daha önce hiç sağlık sigortası yaptırmamış olan tüketiciye telefon ediyor ben X şirketinden arıyorum sizin iki yıllık sağlık sigorta piriminiz ödenmemiş hemen yatırmazsanız hakkınızda icra takibi yapılacak 3.500 borcunuz gecikme cezası ve vekalet ücreti ile beraber 9.000 TL'yi geçer hemen yatırın dediklerinde tüketici birden telaşa kapılıyor ve karşı taraf da hemen atağa geçiyor. Hemen ödeme yaparsanız bir yıllık gecikme cezasını sizden almayız. Yada şu miktarda parayı vereceğimiz hesaba yatırınca dosyayı işlemden kaldırırız. Gibi yalanlarla tüketicileri kandırmaya çalışan dolandırıcılar hesaptaki parayı bu şekilde boşaltabiliyor. Bunun gibi durumlara karşı tedbirli olmak ve hemen inanmamak gerekir" şeklinde açıklamada bulundu.

"Virüs gibi zayıf yerinden yakalıyorlar"

Dolandırıcıların her seferinde farkı ve çeşitli yöntemler kullandığını aktaran Altun; "Aşı ilk piyasaya sürüldüğünde buna yönelik dolandırıcılık da yaygındı. Bunlar virüs gibi insanı zayıf yerinden yakalıyor ve kandırılmaya müsaitse parasını,  evini her şeyini alıyor ve geleceğini maddi manevi karartıyor" dedi.

"Kargo şirketlerinin böyle bir usulü yoktur"

Son günlerde 'kargo gönderim ücreti' adı altındaki dolandırıcıların yaygınlaştığını söyleyen Edirne Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Altun, kargo şirketlerinden geldiği sanılan, ancak alakası olmayan bu yöntemin tuzağına düşen çok kişinin olduğunu aktardı.

Bir ürün siparişinde kargo ücreti dahil ödeme yapıldığı zaman ayrıca ücret ödemesi olmadığına dikkat çeken Altun, kargo ücreti hariç ise ürün teslimi sırasında ücretin belgesiyle birlikte ödendiğini hatırlattı.

Ürünün herhangi bir sebepten dolayı alınmaması halinde bir müddet kargo şubesinde beklediğini belirten Altun, kargonun süre dolduğunda geldiği yere tekrar geri gönderildiğine ve kargo şirketlerinin hiçbir zaman telefonla dijital ortamda hesaba ücret yatırılmasını istemediğinin altını çizdi.

"Vatandaşlarımızın uyanık olması gerekir"

Dolandırıcıların her zaman yeni bir yöntem denediğini ifade eden Altun, bu durumda çok dikkatli olunması ve onların tuzağına düşmemek için vatandaşların uyanık olması hemen inanmaması gerektiğini aktardı.

Ticaret Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, İllerdeki Tüketici Hakem Heyeti Başkanları, Tüketici Dernekleri ve daha birçok kurum, kuruluşun çeşitli materyallerle uyardığı vatandaşları dolandırıcılara karşı uyardığını söyleyen Altun, her seferinde farklı bir yöntem bulunmasının kandırmada etkili rol oynadığını belirtti.

"Alışverişlerinizi güvenilir sitelerden yapın"

 İnternet üzerinden alışveriş gerçekleştirirken güvenilir web sitelerin tercih edilmesi gerektiğine dikkat çeken Altun, bu durumun da sorunları minimum düzeye indirgemede katkı sağlayacağını söyledi.

Özellikle köklü ve denetimli olan alışveriş sitelerinin diğerlerine göre  daha güvenilir olacağını belirten Altun; "İnternet sitelerinden alışveriş yapılırken mutlaka sitelerin güvenilir olup olmadığı araştırılmalı, düşük ücretlere kapılarak asla kullanıcı bilgileri ve şifreleri girilmemeli, sitenin SSL sertifikasına bakılmalıdır" diyerek tüketicilere uyardı.